特定商取引法に基づく表記

本ページは、特定商取引法第11条に基づき、Voicely（株式会社Voicely運営）のサービスに関する事業者情報および取引条件を表示するものです。

販売事業者

株式会社Voicely

運営責任者

岸田陸

所在地

※請求があった場合は遅滞なく開示いたします個人運営者保護のため非公開としています。お問い合わせいただいた方には開示いたします。

電話番号

※請求があった場合は遅滞なく開示いたします個人運営者保護のため非公開としています。お問い合わせは原則メールにてお願いいたします。開示をご希望の方にはお伝えいたします。

メールアドレス

info@voicely.asia

サービス内容

オンライン日本語コーチングサービス（個別指導、AI学習プラットフォームの提供）

販売価格

各コース・プランごとに表示Basic：143,000円 / Standard：247,000円 / Premium：398,000円（いずれも2ヶ月分・税込）

商品代金以外の必要料金

通信費（各お客様にてご負担）サービス利用に必要なインターネット接続費用、デバイス、ソフトウェア等はお客様負担となります。

支払方法

クレジットカード（Stripe決済）、Alipay、銀行振込ご利用地域により対応可能な支払方法が異なります。詳細はカウンセリング時にご案内します。

支払時期

お申込み後、初回セッション開始日までに全額または分割でお支払い分割払いをご希望の場合はカウンセリング時にご相談ください。

サービスの提供時期

お支払い確認後、ご希望日程に従って初回セッションを開始します通常、お支払い確認から1週間以内に初回セッションを設定します。

返品・キャンセル

初回セッション開始前のキャンセル：全額返金（振込手数料を除く）
初回セッション開始後のキャンセル：未提供分のセッション料金を返金すでに提供したセッション、AI学習プラットフォーム利用分、教材作成費用は返金対象外となります。
お客様都合による途中解約の場合、残存セッション数に応じて精算いたします。

動作環境

インターネット接続、Webブラウザ（Chrome/Safari最新版推奨）、Zoom等のビデオ通話アプリ、スマートフォン（iOS/Android）具体的な必要環境は事前のカウンセリングで確認いたします。